IT投資評価プロセス

當社では、IT投資評価プロセスを導入し、一定金額以上のプロジェクトについては、IT投資の効果確認を実施しています。（図1）
まず、企畫段階においてプロジェクトに投資する価値があるかを判斷します。そして、プロジェクト完了後も、投資が本來の効果を上げているかをユーザー部門と共に客観的に評価し、PDCAを効果的に回しています。

図1：IT投資効果確認（事前確認、事後確認）のタイミング

評価プロセスの取り組み

2025年現在、主に以下の三點を中心に取り組みを進めています。

1. プロジェクトごとに効果の達成割合を可視化
2. 計畫通りの効果に屆かなかったプロジェクトのPDCAサイクル
3. 取り組み定著のためのIT投資効果確認オーディット

計畫通りの効果が確認できたプロジェクトは2024年度で約83%となり、2019年度以降は80%以上の割合を保っています。一方で効果の屆かなかったプロジェクトはPDCAサイクルを回し、今後の改善につなげています。IT投資効果確認オーディットでは定著を図るとともに、定點観測すべきポイントを増やすことで、より価値の高い取り組みにすべく改善を続けています。