バックオフィスのデジタル化
新しい働き方の取り組みに向けて社內(nèi)デジタル化を推進する複數(shù)のプロジェクトを発足させました。テレワーク推進プロジェクトを中心に、ICTを活用した業(yè)務デジタル化プロジェクトやペーパレス化推進プロジェクトなどに加え、各事業(yè)本部でも個別プロジェクトを進めています。全社でコロナ禍以前に戻らない新しい働き方を?qū)g現(xiàn)することが、業(yè)務の効率的な改革や、従業(yè)員が安全に安心して働ける環(huán)境提供につながると考え、取り組んでいます。
Microsoft Teams(*1)を?qū)毪贰r間?場所を選ばない従業(yè)員の労働環(huán)境構(gòu)築を目指しました。
お客さまとのコミュニケーションは、オンライン商談?ウェブセミナーを促進して多様化しています。國內(nèi)?海外拠點とのコミュニケーションは、出張からウェブ會議となりました。情報共有は、メール?電話に代わり、チャット?ビデオ通話が定著してきました。実オフィスはフリーアドレス?小規(guī)模スペース化し、サテライトオフィス/3rdオフィス(*2)も採用しました。仮想オフィス(バーチャルオフィス)の試行も始め、テレワークを推進しています。また、2021年4月には、フレックスタイム制を?qū)毪筏苿柯实膜蕰r間利用ができるようになりました。
(*1)Microsoft社の許諾を得て使用しています。
(*2)3rdオフィス:本來の在籍事業(yè)所以外で自由に利用できるワークスペース
今回の経験を通じて、お客さまには「新しい日常」を楽しんでいただける住まいやサービスを提供しました。また、新型コロナウイルス感染癥(COVID-19)予防対策を講じた働き方や環(huán)境のサポートも可能になりました。
2021年10月に緊急事態(tài)宣言が解除された後も、テレワーク率は一定水準を維持しており、今後も引き続きテレワークとDXによる新しい働き方を推進します。
さらに、今も発生する可能性のある緊急事態(tài)宣言時を見據(jù)え、効率的に事業(yè)継続ができる基盤を構(gòu)築するために、進行中の各施策の推進と同時にセキュリティ対策を推進することで、より強固なセキュリティ対策を推進します。