バックオフィスのデジタル化

執(zhí)行役員（情報(bào)システム部門擔(dān)當(dāng)）
松山竜蔵

DX実現(xiàn)のために著実に歩んでいく

私たち情報(bào)システム部門は、當(dāng)社のDXを?qū)g現(xiàn)するために、出社を必要としない新たな業(yè)務(wù)フローの確立や、ITインフラの整備などを行う「バックオフィスのデジタル化」を推進(jìn)しています。
2021年度は當(dāng)社が國(guó)內(nèi)事業(yè)の業(yè)務(wù)執(zhí)行體制を7つの事業(yè)本部に再編成したことから始まりました。それに即して、情報(bào)システム部門も各事業(yè)本部とより一層の連攜と、迅速なビジネス価値の創(chuàng)出を可能とするため、新たな業(yè)務(wù)執(zhí)行體制を敷きました。また、今年度は第6次IT中期計(jì)畫(huà)（*1）の最終年度であることから、各施策の到達(dá)點(diǎn)を明瞭にし、目標(biāo)に向かって著実に進(jìn)めています。一方で、次年度から始まる第7次IT中期計(jì)畫(huà)についても、関係部門と協(xié)議を行いながら計(jì)畫(huà)を組み上げている段階です。
今後は當(dāng)部門が掲げているスローガン「もっとデジタルに」「もっとグローバルに」「もっと楽しく」を胸に、「バックオフィスのデジタル化」を通じて當(dāng)社のDXをさらに加速していきます。

（*1）第6次IT中期計(jì)畫(huà)：當(dāng)社が定める第6次中期経営計(jì)畫(huà)をふまえ、當(dāng)部門の方針や重點(diǎn)実施策を定めたもの

當(dāng)社は2019年5月に第6次中期経営計(jì)畫(huà)の一つとして「働き方改革および技術(shù)基盤(pán)整備」に1,000億円を投じることを掲げました。そのなかで情報(bào)システム部門では、2019年度から2021年度までを第6次IT中期計(jì)畫(huà)として、働き方改革とデジタル化を進(jìn)めています。（図1）

「働き方改革および技術(shù)基盤(pán)整備」を行っていくためには「人海戦術(shù)からの脫卻」、「業(yè)務(wù)の確実性向上」、「社員の充実感向上」が重要と考え、「バリューチェーンのデジタル化」と「バックオフィスのデジタル化」に取り組んでいます。
「バックオフィスのデジタル化」では、「テレワーク推進(jìn)プロジェクト」、「コミュニケーション変革」、「業(yè)務(wù)システムの刷新」、「情報(bào)セキュリティ対策の強(qiáng)化」、「グループ會(huì)計(jì)ガバナンスの強(qiáng)化」などを推進(jìn)しています。

ほかにも、業(yè)務(wù)効率化のための「RPA」やニーズに柔軟?迅速に対応するための「ローコード開(kāi)発」に取り組んでいます。