顧客體験価値を創(chuàng)造するDXを

當(dāng)社グループは「生きる歓びを、未來の景色に。」をパーパスとして定義し、第7次中期経営計(jì)畫を策定しました。そこではDXは経営方針である「將來の夢(mèng)」を?qū)g現(xiàn)するための重點(diǎn)テーマとされています。私たち情報(bào)システム部門も、自らのミッション?ビジョン?バリューを問い直すところから、今年度より始まった5年間の第7次IT中期計(jì)畫を策定いたしました。
もちろん第6次IT中期計(jì)畫の振り返りをふまえ、未達(dá)の課題は新しい計(jì)畫に引き継がれていますが、これまでの取り組みをベースに、より広くより深くデジタル?ITの施策を掲げたものとなっています。特にデータ分析による仮説検証型のシステム構(gòu)築によって、これまでの社內(nèi)プロセスのデジタル化を超えて、システムのユーザーをお客さま、お取引先に拡大して顧客體験価値（UX）を変革していこうとするところに第7次IT中期計(jì)畫の特徴があるといえるでしょう。「バックオフィスのデジタル化」もその文脈に沿ってデジタル?ITの基盤を整備?再構(gòu)築するものになります。
私たちは、この第7次IT中期計(jì)畫の著実な遂行により、パーパスの実現(xiàn)に寄與してまいります。関係各位のご協(xié)力をよろしくお願(yuàn)い申し上げます。