賃貸管理會(huì)社はどこまで進(jìn)化するのか？
～大和リビングの先進(jìn)的な取り組み～

公開(kāi)日：2016/01/05

賃貸住宅オーナー様とご入居者をつなぐ管理會(huì)社。管理會(huì)社は、単なる物件管理、入居管理に止まらずどんどん進(jìn)化を続けている。

本サイト運(yùn)営の大和ハウス工業(yè)のグループ會(huì)社である大和リビング。管理戸數(shù)こそ全國(guó)第4位の數(shù)であるが、2013年から2014年におけるその伸び率は、管理會(huì)社上位企業(yè)の中で第1位だった。

大和リビング管理戸數(shù)の推移

企業(yè)別管理戸數(shù)

大和リビングはまた、2015年、メディアに多く取り上げられた會(huì)社でもあった。その大半は、ご入居者に提供する新サービスのリリースや海外での事業(yè)展開(kāi)だった。

ご入居者の満足度を上げるサービス。「サツキ」「タダシ」については、コラムvol.104で觸れたように、業(yè)界に新たなスタンダードを築くものとなるだろう。その他にも次々と導(dǎo)入されているサービスの中から、ご入居者のインターネット環(huán)境を快適にする新サービスをお伝えする。

日本國(guó)內(nèi)におけるインターネットの利用者は平成25年末の時(shí)點(diǎn)で1億人を超え、全人口の82.8％となっている(総務(wù)省調(diào)べ)。いまや、幼児とかなりの高齢者以外は全員が利用しているといった狀態(tài)だ。引っ越しをすると、各種の手続きを経るためすぐには使えないのが一般的だが、たいていの人はすぐに使いたいと思うことだろう。大和リビングの管理物件では、D.U光という光インターネット回線を入居契約時(shí)に申し込むことで、入居後の即日利用が可能となっている。また、D.U-NET導(dǎo)入物件では申し込みや契約不要でインターネットを入居即日で利用できる。

朝の通勤電車や飛行機(jī)內(nèi)?新幹線內(nèi)で、スマートフォンやタブレットに読み込んだ電子書(shū)籍を読んでいる人を見(jiàn)かけることが多くなった。そんな時(shí)代を先取りするサービスを、大和リビングでは2015年8月26日からご入居者に提供し始めた?！窪-room Books」と名付けられたそのサービスは、無(wú)料で1日30分の電子書(shū)籍が読み放題だ。スタート時(shí)7000冊(cè)以上が所蔵されている。また、電子書(shū)籍販売サイト「Heart One Books」の提供も2015年10月7日より開(kāi)始されている。

言うまでもなく、賃貸住宅経営においては、空室が出ないことが重要だ。そして、ご入居者に長(zhǎng)く住んでいただき、空室の期間が短ければ、安定した賃貸住宅経営につながるだろう。