訪問するお客様への配慮を考えた営業所

日本のみならず世界各國の土木や建設の現場を支えている、総合建設機械メーカーの日立建機様。日立建機日本株式會社様は、同グループ內で建設機械をはじめ部品や消耗品等のレンタル?販売?アフターサービスなどの事業を1社で擔われている企業です。

國內の建設業者に対して、スムーズで適切なサービスを提供すべく、日立建機日本様の拠點は、いま日本全國270ヶ所に及んでいます。そのため、施設面においては毎年どこかの拠點で何らかの課題が発生する狀況となっていました。県の中央部に位置する新潟支店燕三條営業所でも、以前より建物の老朽化と施設規模の面で、改善を検討されていたといいます。

日立建機日本様の拠點の多くは、事務所だけではなく、建設機械の點検や修理を行う施設とレンタル建機の保管を行うスペースなどで構成されています。燕三條営業所の既存拠點の場合、取扱商品の充実に伴い、同一敷地內にその全ての機能が収まりきらず、隣接地と分散化されており、従業員だけでなく訪問されるお客様にも不便をかけることとなっていました。

大和ハウス工業では、自社の土地情報ネットワークを活かし、拠點に求められる機能を集約できる広さの當該地を、移転候補地としてご提案させていただきました。そして、商談や修理依頼のお客様がたくさん訪れるという拠點の特性を踏まえ、建物づくりには「入りやすさ」と、施設全體には「スムーズな動線設計」に重點を置き、設計?建設を請け負わせていただきました。

また、同社の「拠點が多く、毎年のように施設改善の必要が発生する」という狀況から、設計?施工の標準化を図り、建設コストの低減にも努めています。