多くのお客様から寄せられたご質問?ご相談にお答えします。ぜひご覧ください。
※ページアクセスにはログインが必要となります。
以下のいずれかに該當する方であれば、どなたでもご登録いただけます。
なお、ダイワファミリークラブにてご提供しているコンテンツの一部は、弊社戸建住宅を対象としているものがございます。
あらかじめご了承ください。
ご登録いただけます。
なお、「ダイワファミリークラブ」にてご提供しているコンテンツの一部は、弊社戸建住宅を対象としているものがございます。
あらかじめご了承ください。
【インターネットから申し込んだ場合】
お客様番號がわかるお客様は、一部のコンテンツを除き、即日のご利用が可能です。
お客様番號がわからないお客様は、事務局にて弊社オーナー様であることの確認を行い、ご登録いただいた日から5営業日以內にご登録完了のご連絡をいたします。
【弊社スタッフへお申し込み用紙を渡した場合】
お申し込み日から１週間程度でご登録完了のご連絡をいたします。
※登録完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「會員登録完了のお知らせ」メールを送信いたします。
【申し込みハガキなどを郵送した場合】
申し込み用紙?申し込みハガキが事務局に屆いてから、5営業日以內にご登録完了のご連絡をいたします。
※登録完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「會員登録完了のお知らせ」メールを送信いたします。
攜帯電話のメールアドレスでも會員登録は可能です。
ただし攜帯電話用ホームページサービスは行っておりませんので、「ダイワファミリークラブ」をご覧いただく場合はパソコン?タブレット端末?スマートフォンからのアクセスをお願いいたします。
なお、メールマガジンについてはパソコン用と攜帯電話用（スマートフォン以外）の2種類をご用意しております。
※ドメイン指定受信を行っている場合は、必ず「daiwahouse.jp」を受信可能にしてください。
入會金や年會費は一切かかりません。
登録は無料です。
安心してご登録ください。
同居中で18歳以上のご家族であれば、どなたでも登録可能です。
ご登録いただく予定のメールアドレスとご利用いただいている方のお名前をご登録ください。
【インターネットにてお申込みをいただいた場合】
ご登録の完了までに２～３営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。
２～３営業日を経過しても登録完了のメールが屆かない場合は、
大変お手數ですが、ダイワファミリークラブまでご連絡ください。
【入會申込書にてお申込みをいただいた場合】
申込書のご記載後、ご登録の完了までに1ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。
1ヶ月を経過してもメールが屆かない場合は、
大変お手數ですが、ダイワファミリークラブまでご連絡ください。
■ダイワファミリークラブ事務局
E-mail：d-family@daiwahouse.jp
フリーコール：0120-156-490（受付時間：平日9時～17時）
ダイワファミリークラブ事務局までご確認ください。
ご本人様確認のための情報（ご本人様のお名前、ご所有者様のお名前とその続柄、ご住所、お電話番號）をご準備の上、下記までお問い合わせください。
■ダイワファミリークラブ事務局 E-mail：d-family@daiwahouse.jp フリーコール：0120-156-490（受付時間：平日9時～17時）
最寄の弊社営業所スタッフへお渡しください。
攜帯電話のメールアドレスでも會員登録は可能です。
ただし、攜帯電話用ホームページサービスは行っておりませんので、「ダイワファミリークラブ」をご覧いただく場合にはパソコン?タブレット端末?スマートフォンからのアクセスをお願いいたします。
なお、メールマガジンについてはパソコン用と攜帯電話用（スマートフォン以外）の2種類をご用意しております。
※ドメイン指定受信を行っている場合は、必ず「daiwahouse.jp」を受信可能にしてください。
【１．ログインIDが分からない場合】
下記ページへ移動し、「ＳＴＥＰ１」から順番にご確認ください。
下記の【１】～【５】を順番にご確認ください。
【１】入力が異なる場合
入力文字が「半角」になっていることをご確認ください。
【半角と全角入力の違いの例】
半角入力の場合、「daiwa123」
全角入力の場合、「ｄａｉｗａ１２３」
【２】大文字、小文字が異なる場合
大文字?小文字を別の文字として識別しておりますので、
入力された文字にお間違いがないようにご注意ください。
【３】スペース(空白)が入力されている場合
スペース(空白)も文字として識別されてしまいます。
入力された文字にスペースが入っていないか、ご確認ください。
【４】パスワードが誤っている場合
パスワードの設定の際に、入力した文字が別の文字で登録されている可能性があります。
その際は、パスワードを再設定することで解決できますので
下記のページから再設定をお試しください。
移動後のページのＳＴＥＰ２をご確認ください。
ログインID?パスワードが分からない場合はこちら
【５】上記をお試しいただいても、解決しない場合
事務局にて登録情報をお調べいたします。
下記のWeb受付、または電話(フリーコール)から
お問い合わせください。
※Web受付からのお問い合わせの場合は、下記ページへ移動後、
STEP３內、『(３)「Web」受付」から事務局へ相談する』よりお問合せください
Web受付はこちら
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